去医院看病，对医生的诊疗过程有质疑，认为检查的费用过高怎么办？拥有十几万粉丝的视频博主邓先生选择了在网上吐槽。他拍视频讲述就医经历，指责医院乱收费，也因为这几条视频，邓先生成了被告，被医院以“侵害声誉”为由告上法庭，要求他赔礼道歉，并赔偿损失。

　　网上讲述就医经历

　　称医院收费贵

　　2023年10月31日至11月1日，视频博主邓先生在网上连续发布了几段视频，讲述了自己在四川什邡某医院急诊就医时的经历，称医院收费“贵”，且医生“没有医德”。

　　被人打伤去医院急诊

　　医生开具CT检查

　　邓先生在该视频账号上的粉丝量达十多万，他所发布的这几条针对什邡市某医院的视频点赞量累计达到一千多次。医院认为，邓先生的这些言论严重伤害了在一线工作的医务人员，也侵害了医院的声誉，一纸诉状将邓先生告上了法庭，要求其删除视频、公开道歉并赔偿名誉损失。

　　邓先生在医院急诊当天究竟发生了什么事情，医院诊疗过程如何？

　　成都铁路运输第一法院互联网法庭法官 景圆圆：2023年10月31日凌晨1时许，他自己打了120救护车，救护车两分钟到达了现场。到达现场后，对他进行了初步诊断，当时他自己主诉的是头晕，头有被打伤，腹部有刀伤，整个人很不舒服。初步诊断过后就立刻把他抬到了救护车上，送往医院。

　　法官介绍，当晚，邓先生在某酒吧被人打伤后送进医院，医生初步查体后开具了头胸部和全腹部的CT检查。

　　成都铁路运输第一法院互联网法庭法官 景圆圆：进入医院后，因为他有刀伤，首先给他进行了初步清创。医生结合他到医院的病情描述，还有胸闷，所以就开具了CT，包括头部、胸部，还有整个上半身。

　　邓先生在缴费后对于诊疗费用提出了质疑。

　　成都铁路运输第一法院互联网法庭法官 景圆圆：他说当时清创伤口，包括挂号这些费用，总共才100多元，为什么现在给我做CT检查就要1000多元，而且认为没必要做这么多CT检查。医生当时也解释了，基于整个受伤的情况，还有身体状况，不排除可能有更大的潜在的危险，所以必须通过这样的手段才能进行，他当时就不愿意。

　　质疑诊疗费用

　　认为自己无需做CT

　　医生劝说无效后，陪同邓先生就诊的女友签署了《拒绝医疗同意书》，医院退还了1200多元CT检查费，邓先生与朋友自行离开医院。当天晚上，邓先生在网络上发布一系列视频讲述自己的急诊经历，质疑医院的诊疗过程和收费情况。医院在邓先生发布视频后试图联系邓先生进一步就当天晚上的诊疗过程进行解答，邓先生并不接受，继续发布视频并开设直播邀请网友连线，在线就医院收费问题等进行讨论。

　　成都铁路运输第一法院互联网法庭法官 景圆圆：网友也有站在公正公平的角度上，有一部分人希望他拿出凭据，你认为如果医院有过度医疗行为，应该要有相关部门的佐证。同时，医院看病救伤，开出相关的诊治也是符合常理的。这个时候，邓某某就认为这些人的评论是医院雇的人，想让舆论往一边倒。所以他认为医院没有格局，医院的领导故意做这样的小动作。

　　针对争议焦点问题

　　法院如何认定

　　邓先生认为医院试图让自己做不必要的检查，并收取昂贵的医疗费用，还怀疑医院雇佣网络水军在自己的账号下面替医院说话。那么，一些网友在看到邓先生所描述的遭遇后，也跟风对医院进行负面评价。当天医院是否存在过度医疗，违规收费的现象？对于原被告双方争议的焦点问题，法院又会如何认定呢？

　　医院是否过度医疗开具CT检查？

　　法庭上出具的邓先生受伤当晚急诊病历显示，邓先生主诉被人打伤头部、胸部，刀刺伤腹部外伤30分钟。医生进行清创，并开具头胸部全腹部CT。

　　什邡市人民医院副院长 杨琳：在他受了外伤，到了急诊科以后，对他进行查体。他明显有头晕头痛的症状，我们在按压他胸部和腹部的时候，都有明显的压痛。有可能是浅部的软组织损伤，不能够完全排除内部脏器的损伤，当时他实际上是饮酒的状态。所以在这种情况下，急诊科的医生要迅速地做出判断，以最短的时间，最低的检查成本，尽快排除一些致命性的伤害。现在急诊的CT，是最简单、最快捷，也是最迅速的一种辅助检查方法。