在人口结构和社会需求深刻变革的时代,在“健康中国2030”战略纵深推进的重要节点,在保险回归保障本源政策导向与市场需求多元化的双重驱动下,商业健康险正迎来从风险补偿者向健康管理者的角色转换。

  坚守保险保障本源,富德生命人寿积极响应监管号召,兑现高质量转型的坚定承诺

  8月28日,富德生命人寿在广州召开战略发布会,推出“健康生命”——“保险+服务”客户需求解决方案体系(下文简称“健康生命”品牌),发布会现场汇聚了来自医药健康领域的专家学者、战略合作伙伴及媒体代表,共同见证这一重要时刻。

  这是继2025年7月发布“美好生活2.0”,在原来居家适老化改造基础上迭代,推出“走出家门”“释放活力”等享老化理念之后,富德生命人寿在高质量发展进程中的又一重要举措,并形成“美好生活健康生命”品牌打造的闭环。

  对于富德生命人寿来说,这不仅是一场新的项目发布会,更是公司积极响应监管号召、坚定回归保障主业的战略宣言,彰显其深耕主业、稳健经营和创新改革的高质量发展决心。

  “回归主责主业、回归保障本源”不仅是监管要求,也是当前健康险市场正在发生的行业再定位,更是富德生命人寿的战略选择。

  “只有真正建立可持续发展战略和商业模式,构建新发展格局,才能适应新阶段发展要求、塑造新竞争优势。”富德生命人寿总经理徐文渊在发布会上说到。

  事实也是如此。只有真正立足保障本位,主动顺应监管要求和行业变革趋势,成为为客户提供全流程风险管理的专业提供者,才能在服务好客户的基础上,实现公司的高质量发展。

  中报显示,富德生命人寿今年上半年的保费结构持续优化,续期保费占比达71.2%,续期保费已成为公司稳健经营的“压舱石”。个险、银保渠道13个月保费继续率均超过96%,25个月保费继续率均超过97%,客户信任度持续提升。这些指标的变化同时也反映出富德生命人寿坚定回归保障主业的决心。

  在投资端,富德生命人寿坚持稳健策略。2025年前7个月新增投资实现收益率及近10年平均已实现投资收益率均优于行业平均水平,投资业绩持续稳健。资产负债匹配管理不断加强,通过适时增配固收类资产,优化资产配置结构,增厚资产组合安全垫,目前已基本形成资负两端良性统筹、协同发力的稳定态势。

  在队伍建设方面,富德生命人寿重点培育专业化销售队伍。2024年,公司IDA达成1571人,绩优人力规模创历史新高。专业化销售队伍的壮大,也为富德生命人寿回归保障本源提供了有力的人才支撑。

  构筑差异化护城河,把保险服务写进合同里,“四轮驱动”体系实现保险与服务深度融合

  “美好生活健康生命”,是富德生命人寿的企业愿景,也是其落实保险工作政治性、人民性的重要实践,通过实实在在的产品创新和服务升级,让保险保障更加贴近人民群众的需求。

  当前的健康险市场,无论是保障供给的广度,还是产品服务的深度,仍然有很大的提升空间。产品同质化严重、与基本医疗体系协同不足、数据基础薄弱等短板正制约着保险公司的健康险转型。特别在健康风险管理方面,面向未成年人、带病体、老年人等特殊人群的健康保险产品发展滞后,传统健康险往往局限于事后赔付,难以满足客户“少生病、用好药、优服务”的核心诉求。

  新“国十条”明确提到要“推动商业健康保险与健康管理深度融合”,富德生命人寿积极响应监管对健康险发展的具体要求,通过“健康生命”品牌,将250种特药、6种CAR-T适应症、9家质子重离子医院等纳入新产品保障范围,切实解决客户用不起尖端医疗服务的难题。

  同时,“健康生命”品牌还联合医疗行业头部支付平台,为客户提供一站式“好医、好药、好支付”医疗解决方案,提升便捷、优质的保险服务体验。“好医”,为客户提供诊前、诊中、诊后的全病程管理;“好药”,凭借强大药品网络和医生网络,为客户解决药物可及性问题;“好支付”,以全方位风控体系打造智能快赔,提升支付便捷性,切实提升客户体验。