调查动机

　　前不久，“男子6万月租住进甲醛房”登上热搜。据公开报道，当事人马先生在浙江省杭州市萧山区租下每月6万元的房子，入住两个月后出现身体不适，经测试甲醛超标2倍。但房东、中介则称房子多人住过，不存在甲醛问题，房东拒绝沟通退押金。

　　记者致电当地相关部门了解情况，相关负责人回复称，该事件发生后，属地街道、派出所对房东和租客进行调解，最终双方达成一致。

　　《2025中国城市长租市场发展蓝皮书》显示，中国有近2.6亿租房人。一次次的“串串房”事件牵动着公众的心。

　　“串串房”为何频频出现？租客维权面临哪些困难？相关乱象该如何整治？近日，记者深入租房市场对此进行调查。

　　“入住不到一个月，全家咽痛、眼痛，经检测发现出租房甲醛超标两倍多，退租却要被扣光4.8万元！”

　　近日，接受《法治日报》记者采访时，在北京工作的冯先生回忆起2023年的租房经历仍心有余悸。当时，他通过中介租下某小区三居室，交房后因甲醛浓度远超国家标准要求退租，却被中介以“扣39天房租+双倍违约金+不退中介费”相要挟。前不久，这场持续近两年的维权拉锯战终于落下帷幕，法院判决帮助他追回了损失。高兴之余，冯先生坦言：“为了健康讨个说法，耗费的时间和精力难以计数。”

　　记者调查发现，随着住房租赁市场规模扩大，被称为“串串房”的问题房源屡见不鲜——这类由炒房客低价收购后，用劣质材料快速装修的房屋，因甲醛等有害物质超标，被租客称为“隐形健康杀手”。而当租客发现问题要求维权时，常遭遇检测报告造假、责任相互推诿、投诉渠道不畅等多重阻碍，维权之路举步维艰。

　　甲醛超标中介拒不负责

　　2023年9月，为给新生儿营造宽敞空间，冯先生通过中介租下一套三居室，“看房时觉得装修新、采光好，没多想就签了合同，押一付三加中介费共付了4.8万元”。

　　入住前打扫时，冯先生和家人频繁出现咽痛、眼痛症状，且房间异味迟迟不散。冯先生自行购买试剂盒检测发现甲醛超标，随后委托CMA机构(具备法律效力的检测机构)检测，结果显示两个房间甲醛浓度分别达0.15毫克/立方米、0.17毫克/立方米。而根据相关规定，一类民用建筑工程(住宅、医院、学校教室等)室内空气甲醛的限值为0.08毫克/立方米。

　　当冯先生提出退租时，中介态度骤变：“要么我们找人除醛，要么你承担39天房租+双倍违约金，中介费一分不退。”更让他愤怒的是，中介虽指定复检机构出具“达标”报告，但该机构却被查出资质存疑。

　　维权中冯先生才发现，该中介同时注册了“房产经纪公司”和“房屋租赁公司”两个身份——签约时用经纪公司名义，装修托管却用租赁公司身份。“这就导致合同里根本没写他们该对装修质量负责，投诉难以成功。”

　　直到今年2月，法院一审判决，中介扣除39天房租后，退还中介费、押金，并赔偿检测费、搬家费及一个月违约金，金额与冯先生支付的4.8万元基本持平。中介不服，提起上诉，理由是“看房时没闻到味”，而甲醛作为无色气体，低浓度下仅凭嗅觉根本无法察觉。最终二审法院驳回上诉，维持原判。

　　“法院判决中指出，中介明知房屋可能存在甲醛问题却隐瞒，已构成违约。”冯先生拿出判决书感慨道，“可普通人哪懂这些套路？若不是坚持起诉，恐怕只能认栽。”

　　冯先生的经历并非个例。2024年8月，江苏的马女士同某房产中介平台下属公司与房东、中介公司签订了房屋租赁合同，马女士以押一付三的方式向房东支付了8000元租金，并向中介支付了600元中介费。“屋内家具基本上是房东的，我只进行了少量的个人添置，比如小的塑料柜子，还有些宠物用品。”

　　入住一个月后，马女士发现自己总是提不起来精神，家中的宠物猫入住后也有明显的烦躁症状。马女士向记者回忆道：“起初以为是工作过于劳累，直到自行检测发现屋内甲醛含量超标，才意识到问题根源。”随后她开始与中介和房东协商，平台客服表示不认可自行检测的结果，但可以支付除醛的碳包费用来解决此事，马女士没有接受该建议。