积分能直接兑换火车票 点外卖可以送到座位前 搭高铁这些隐藏福利别错过

　　暑期，不少市民乘坐高铁出游。在购票、安检、乘车等环节，一些隐藏细节容易被忽略。记下这份乘车指南，搭高铁出行不仅更顺畅愉快，还能省下一笔钱。

　　购票

　　100积分=1元 兑车票看好有效期

　　很多旅客没注意到，铁路12306对于经常出行的旅客是有票价“优惠”的，购买车票后可以攒下积分当钱花。

　　具体来说，会员旅客购买实名制车票时，每消费1元即可获得5乘车积分；年满60周岁以上的会员旅客更优惠，每消费1元即可获得15乘车积分。后续购买指定车次车票时，100积分可以抵1元人民币。例如，旅客购买一张从北京至武汉的G485次列车二等座车票，共花费577元，能攒下2885积分。如果攒够57700积分，就可以兑换一张577元的车票。

　　不过，若要享受积分兑换优惠，需先行注册成为“铁路畅行”会员，年满12周岁的自然人即可注册。首次兑换时，积分累积达到10000时就具备兑换资格。这也意味着，对于60岁以下的旅客来说，首次用积分兑换车票，需要花费2000元以上。不过，不是所有车次都开放积分兑换，只有显示“兑”字的车次可使用积分。

　　积分自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换将会自动作废。

　　期待：积分可与钱混合用

　　用积分兑换车票，对于旅客来说是一项实打实的优惠。可有部分旅客表示，兑换车票时还有些不方便，好不容易攒的积分容易白白浪费。

　　黄女士经常出差，不知不觉间，攒下不少积分。这个暑假，她本想带着孩子从北京坐高铁去承德游玩，并看好了一趟可兑换的车次，票价106元，需要10600积分进行兑换。她打开12306App一看，想要兑换这张票还差几百积分。“本想着不够的部分，我用其他方式支付补齐，没想到，不允许！”黄女士经过一番尝试发现，目前，积分在兑换车票时不可与其他支付方式混合使用，只能全额兑换。

　　“如果积分不够用，要是能允许用其他方式补上就好了。”黄女士建议，积分应与现金组合支付，“这样更灵活。”

　　在社交媒体上，也有不少人吐槽。一位网友分享了自己的经历：“我早上用两万多积分兑换了高铁票，正好用完。由于临时有事儿，在改签车票时发现，改签必须得要1000积分，我剩下的积分不够1000了，不能用积分改签，只能重新买票。之前用积分买的票也不能取消，真心疼。”据了解，积分兑换的车票可以办理一次改签，但不办理退票、变更到站业务。

　　怎样才能避免浪费积分呢？不少网友出招儿，可以不买直达车票，而是购买中转车票。此外，积分也可以转让他人。

　　乘车

　　后座太吵 扫码举报避免冲突

　　手机外放、霸座喧哗、孩子吵闹、脱鞋晾脚……乘坐高铁时，遇上不文明行为令人头疼，十分影响乘车体验。近日，在北京去往杭州的高铁上，代先生就通过扫码找到列车员，帮忙解决了问题。

　　“我坐的是早上的高铁，本来想在高铁上眯一觉，但后座乘客一直在刷视频，声音特别大。”代先生说，当时他想制止，又怕引发冲突，突然记起来曾在网上看到攻略，就扫了座椅边的二维码，将投诉乘客座位号、不文明行为情况，提交反馈给了列车员。约5分钟后，列车员赶到现场，及时劝阻了不文明行为。“这个功能很友好，不用自己和其他旅客直接交涉，避免了乘客之间的正面冲突和尴尬。”

　　原来，旅客进入12306小程序，点击下方的“铁路畅行”选项，在第二排找到“问题反馈”并点击，即可通过“铁路不文明反馈”来进一步描述问题。