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“直播带货”销售模式下,细看主播的法律责

– JCRH · 2020年第 035 篇文章 –



事件导读

近年来,“直播带货”这一销售模式方兴未艾,自带流量的名人李佳琦、薇娅通过与电商平台的联动,创造了一个又一个销售奇迹。

广告发布者&代言人

在当下流行的直播带货中,通常是由主播在直播页面发布商品链接,消费者点击链接跳转到网店进行购买。

而主播与网店的关系大体可以分为两类:

一类是由网店的老板、高管、工作人员或者直接聘请的专属主播进行商品或服务的推介,业内称之为店铺直播;

另一类则是由网红、名人在直播平台注册账号,通过平台或者线下渠道与各种网店签订协议,为多家网店推销商品。


法律法规、政策

在直播带货中,主播为了推销商品而进行的诱导性宣传,以互联网和手机平台为媒介,目的是推销商品或者服务,显然应当适用《广告法》,此时主播并不是销售者,而应认定兼具广告发布者和广告代言人的身份。

同时,主播兼具广告发布者和广告代言人的身份,因此也必须遵守法律对于广告发布者和广告代言人的规范,同时承担相应的法律责任,主要是行政责任和民事责任。


01

《广告法》节选

第二条 在中华人民共和国境内,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,适用本法。

本法所称广告主,是指为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。

本法所称广告经营者,是指接受委托提供广告设计、制作、代理服务的自然人、法人或者其他组织。

本法所称广告发布者,是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的自然人、法人或者其他组织。

本法所称广告代言人,是指广告主以外的,在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。

第八条 广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。

  广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。

  法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。

02

《互联网广告管理暂行办法》节选

第三条 本办法所称互联网广告,是指通过网站、网页、互联网应用程序等互联网媒介,以文字、图片、音频、视频或者其他形式,直接或者间接地推销商品或者服务的商业广告。

前款所称互联网广告包括:

(一)推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告;

(二)推销商品或者服务的电子邮件广告;

(三)推销商品或者服务的付费搜索广告;

(四)推销商品或者服务的商业性展示中的广告,法律、法规和规章规定经营者应当向消费者提供的信息的展示依照其规定;

(五)其他通过互联网媒介推销商品或者服务的商业广告。

第十八条 对互联网广告违法行为实施行政处罚,由广告发布者所在地工商行政管理部门管辖。广告发布者所在地工商行政管理部门管辖异地广告主、广告经营者有困难的,可以将广告主、广告经营者的违法情况移交广告主、广告经营者所在地工商行政管理部门处理。

君君

温馨提示:

直播带货过程中产生的商品质量、货物破损、发货迟延、退换货等售后责任,主要应由实际销售商品的网店承担。

而对主播来说,主要承担作为广告发布者和广告代言人的法律责任,以及诚实信用方面的道义责任。

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